Wersja polska · tłumaczenie informacyjne

Warunki korzystania z witryny

Niniejsze Warunki regulują dostęp do witryny dorosh.it i jej użytkowanie, łącznie z materiałami informacyjnymi, sklepem dokumentów i zapytaniami o konsultacje. Korzystając z witryny, akceptujesz niniejsze Warunki. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy nie korzystać z witryny.

1. Kto świadczy usługę

Witryna dorosh.it należy do i jest zarządzana przez DOROSH & PARTNERS SRLS, C.F./P.IVA 09577791214, REA NA-1042376, z siedzibą w Mediolanie, Włochy (zwana dalej "Dorosh & Partners" lub "my").

E-mail: info@dorosh.it · telefon: +39 377 099 7707 · Telegram: @dorosh_lawyer

2. Zakres i akceptacja Warunków

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich odwiedzających witrynę, niezależnie od wersji językowej strony. Poszczególne usługi mogą być regulowane dodatkowymi umowami: umową o świadczenie usług, zleceniem lub pisemnym potwierdzeniem zamówienia. W razie rozbieżności między niniejszymi Warunkami a umową indywidualną umowa indywidualna ma pierwszeństwo w zakresie jej przedmiotu.

Obowiązuje wersja Warunków opublikowana na witrynie w momencie Twojego zapytania lub zamówienia.

3. Co oferuje witryna

• Materiały informacyjne — artykuły, przeglądy procedur i sekcje krajowe. Jest to ogólna informacja o prawie i praktyce administracyjnej, przygotowana na dzień publikacji.
• Sklep dokumentów — szablony wniosków, listy kontrolne i formularze żądań wysyłane w formie cyfrowej.
• Konsultacje i prowadzenie spraw — indywidualna pomoc prawna zgodnie z oddzielną umową.

4. Brak stosunku pełnomocnika-klienta

Przeglądanie witryny, czytanie materiałów, przesłanie formularza, zakup szablonu lub korespondencja w aplikacji komunikacyjnej nie tworzy stosunku "pełnomocnik — klient" i nas nie zobowiązuje do podjęcia sprawy. Taki stosunek powstaje jedynie po wzajemnym uzgodnieniu warunków, sprawdzeniu konfliktu interesów i podpisaniu odpowiedniej umowy lub zlecenia.

Do tego momentu nie przesyłaj nam poufnych dokumentów i informacji, które nie są niezbędne do wstępnej oceny: informacja przesłana przed zawarciu umowy może nie podlegać tajemnicy zawodowej.

5. Sklep dokumentów: zamówienie, płatność, dostarczenie

Towary w sklepie to dokumenty cyfrowe (szablony, listy kontrolne, formularze żądań). Zamówienie przebiega następująco:

• przesyłasz wniosek ze swoim imieniem, e-mailem, numerem telefonu i preferowaną aplikacją komunikacyjną; na tym etapie płatność nie jest wymagana;
• menedżer weryfikuje kraj i sytuację oraz sprawdza, czy wybrany dokument jest odpowiedni. Jeśli nie — powiadomimy Cię o tym bezpośrednio i zaproponujemy odpowiedni dokument lub konsultację;
• po uzgodnieniu otrzymujesz fakturę. Cena jest podawana przed płatnością;
• dokument jest wysyłany na wskazany e-mail po otrzymaniu płatności, zwykle tego samego dnia roboczego.

Wniosek na witrynie sam w sobie nie stanowi zawarcia umowy: umowa uważana jest za zawartą w momencie, gdy potwierdzamy zamówienie i wystawiamy fakturę.

6. Prawo do rezygnacji i zwrotu

Dokumenty są dostarczane w formie cyfrowej, bez nośnika materialnego. Zgodnie z artykułem 59(1)(o) Kodeksu konsumenta Włoch (Dekretu ustawodawczego nr 206/2005) prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie ma zastosowania do treści cyfrowej, której dostarczanie rozpoczęto z bezpośredniej zgody konsumenta i z potwierdzeniem utraty prawa do odstąpienia. Składając zamówienie i otrzymując plik, wyrażasz taką zgodę.

W praktyce oznacza to:

• zapłacono, ale dokument nie został jeszcze wysłany — możesz anulować zamówienie, środki będą zwrócone w całości;
• dokument został już wysłany — zwrot nie ma zastosowania. Dlatego właśnie zgodność dokumentu z Twoją sytuacją jest sprawdzana przed płatnością, a nie po;
• wysłano niewłaściwy plik, plik jest uszkodzony lub nie odpowiada opisowi — naprawimy to bezpłatnie, a jeśli naprawa nie jest możliwa, zwrócimy środki.

Wniosek o zwrot wyślij na info@dorosh.it z podaniem numeru faktury. Środki są zwracane tym samym sposobem, w jaki została dokonana płatność.

7. Zasady korzystania z witryny

Korzystając z witryny, zobowiązujesz się nie:

• przesyłać fałszywych danych, cudzych danych osobowych bez podstawy prawnej ani treści niezgodnych z prawem;
• używać formularzy ani aplikacji komunikacyjnych do rozsyłek, spamu ani zautomatyzowanych zapytań;
• próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do witryny, jej działów służbowych ani serwerów, ani też tworzyć na nich nadmierne obciążenie;
• masowo kopiować materiały z witryny, w szczególności środkami zautomatyzowanymi, w celu utworzenia zasobu pochodnego lub konkurencyjnego.

8. Własność intelektualna

Teksty, obrazy, wideo, struktura, projekt, logotypy i inne elementy witryny, a także dokumenty sprzedawane w sklepie, należą do Dorosh & Partners lub są wykorzystywane na podstawie prawnej i są chronione prawem autorskim oraz znakami towarowymi dla towarów i usług.

Zakup dokumentu daje Ci niewyłączne prawo do jego użycia do swojej sprawy: wypełnienia, wydrukowania, przesłania do właściwego organu, dostosowania do swoich okoliczności. Odsprzedaż, publikacja, rozpowszechnianie, włączenie do płatnych usług ani przekazanie stronom trzecim jako własnego produktu są niedozwolone.

Cytowanie materiałów z witryny jest dozwolone w rozsądnym zakresie z podaniem źródła i aktywnym odesłaniem.

9. Integracje z podmiotami trzecimi · TikTok

Witryna posiada integrację służbową z platformą TikTok. Jej przeznaczenie jest ograniczone:

• integracja jest wykorzystywana wyłącznie do publikacji własnej treści wideo Dorosh & Partners na własnym korporacyjnym koncie firmy w serwisie TikTok i do przeglądania statystyk tej treści;
• odwiedzający witrynę nie logują się ani nie rejestrują za pośrednictwem serwisu TikTok — na witrynie nie ma logowania przez TikTok;
• dane odwiedzających witrynę, formularzy zwrotnych i korespondencji nie są przesyłane do serwisu TikTok ani łączone z danymi otrzymanymi z TikToka;
• dostęp jest udzielany przez właściciela konta korporacyjnego i może być w każdej chwili wycofany przez niego w ustawieniach TikToka.

Które dokładnie dane firma otrzymuje w ramach tej integracji i jak długo je przechowuje, opisane jest w Polityce prywatności. Korzystanie z samej platformy TikTok regulowane jest Warunkami świadczenia usługi TikTok oraz Polityką prywatności TikTok.

Witryna również zawiera odesłania do zewnętrznych kanałów komunikacji — Telegramu i WhatsAppa — oraz korzysta z narzędzia Google Analytics 4 po uzyskaniu zgody. Te usługi działają na warunkach własnych.

10. Dostępność witryny

Dążymy do tego, aby witryna działała bez przerw, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanych usług: możliwe są prace techniczne, awarie hostingu, kanałów komunikacji lub usług osób trzecich. Możemy zmieniać, wstrzymywać lub wstrzymywać poszczególne sekcje i funkcje witryny, w tym sklep, bez uprzedzenia.

11. Odpowiedzialność

Materiały na witrynie są dostarczane w obecnym stanie. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podejmowane wyłącznie na podstawie ogólnych informacji z witryny lub samodzielnie wypełnionego szablonu, bez fachowej oceny konkretnej sprawy, ani za wynik rozpatrzenia sprawy przez organ administracyjny lub sąd, który nie jest w naszej mocy.

Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa mającego zastosowanie, w szczególności odpowiedzialności za zamierzone działania, zaniedbanie, szkodę na ciele i zdrowiu, a także imperatywne prawa konsumentów.

12. Odesłania zewnętrzne

Witryna zawiera odesłania do zasobów stron trzecich — oficjalnych portali, rejestrów, platform komunikacyjnych. Nie kontrolujemy ich zawartość, dostępność i polityki i nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Kliknięcie na odesłanie odbywa się na Twoją własną odpowiedzialność.

13. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych jest opisane w Polityce prywatności i wykorzystywania plików cookies, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.

14. Zmiany Warunków

Możemy aktualizować niniejsze Warunki w związku ze zmianami w prawie, usługach lub technologiach. Obecna wersja jest zawsze opublikowana na tej stronie ze wskazaniem daty aktualizacji. Do już potwierdzonych zamówień ma zastosowanie wersja obowiązująca na moment potwierdzenia.

15. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki są regulowane prawem Włoch. Spory są rozpoznawane przez sąd właściwy dla siedziby Dorosh & Partners, jeśli normy imperatywne nie stanowią inaczej. Konsument mający miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej zachowuje prawo do wszczęcia postępowania w sądzie swojego zamieszkania i może korzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Kontakty

Pytania dotyczące niniejszych Warunków: info@dorosh.it, DOROSH & PARTNERS SRLS, Mediolan, Włochy.

Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026 · Wersja 1.0