Русская версия · информационный перевод

Условия использования сайта

Данные Условия регулируют доступ к сайту dorosh.it и его использование, включая информационные материалы, магазин документов и обращения за консультацией. Используя сайт, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не используйте сайт.

1. Кто предоставляет услугу

Сайт dorosh.it принадлежит и управляется DOROSH & PARTNERS SRLS, C.F./P.IVA 09577791214, REA NA-1042376, с местом ведения деятельности в Милане, Италия (далее — "Dorosh & Partners" или "мы").

Электронная почта: info@dorosh.it · Телефон: +39 377 099 7707 · Telegram: @dorosh_lawyer

2. Область применения и принятие Условий

Условия применяются ко всем посетителям сайта независимо от языковой версии страницы. Отдельные услуги могут регулироваться дополнительными соглашениями: договором об оказании услуг, поручением или письменным подтверждением заказа. При наличии расхождения между данными Условиями и отдельным соглашением отдельное соглашение преобладает в отношении предмета, к которому оно относится.

Действующей является версия Условий, опубликованная на сайте на момент вашего обращения или заказа.

3. Что предлагает сайт

• Информационные материалы — статьи, обзоры процедур и страницы стран. Это общая информация о праве и административной практике, подготовленная на дату публикации.
• Магазин документов — шаблоны заявлений, чек-листы и запросы, передаваемые в цифровом виде.
• Консультации и ведение дел — индивидуальная юридическая помощь по отдельному соглашению.

4. Отсутствие адвокатско-клиентских отношений

Просмотр сайта, чтение материалов, отправка формы, приобретение шаблона или переписка в мессенджере не создают отношений "адвокат — клиент" и не обязывают нас принять дело. Такие отношения возникают только после взаимного согласования условий, проверки на конфликт интересов и подписания соответствующего договора или поручения.

До этого момента не отправляйте нам конфиденциальные документы и сведения, не являющиеся необходимыми для предварительной оценки: информация, отправленная до заключения договора, может не подпадать под режим профессиональной тайны.

5. Магазин документов: заказ, оплата, доставка

Товары в магазине — это цифровые документы (шаблоны, чек-листы, формы запросов). Заказ осуществляется следующим образом:

• вы оставляете заявку с указанием имени, электронной почты, телефона и удобного мессенджера; на этом этапе оплата не требуется;
• менеджер уточняет страну и ситуацию и проверяет, подходит ли выбранный документ. Если не подходит — мы сообщаем об этом напрямую и предлагаем соответствующий документ или консультацию;
• после согласования вы получаете счёт. Цена сообщается до оплаты;
• документ отправляется на указанный адрес электронной почты после получения платежа, как правило, в тот же рабочий день.

Заявка на сайте сама по себе не является заключённым договором: договор считается заключённым в момент, когда мы подтверждаем заказ и выставляем счёт.

6. Право на отказ и возврат средств

Документы поставляются в цифровом виде, без материального носителя. В соответствии со статьёй 59(1)(o) Кодекса прав потребителей Италии (Законодательный декрет № 206/2005) право на отказ от договора в течение 14 дней не применяется к цифровому контенту, поставка которого начата по прямому согласию потребителя и с подтверждением потери права на отказ. Оформляя заказ и получая файл, вы даёте такое согласие.

На практике это означает:

• оплачено, но документ ещё не отправлен — вы можете отменить заказ, средства возвращаются полностью;
• документ уже отправлен — возврат не применяется. Именно поэтому соответствие документа вашей ситуации проверяется до оплаты, а не после;
• отправлен неправильный файл, файл повреждён или не соответствует описанию — мы исправляем это бесплатно, а если исправить невозможно, возвращаем средства.

Запрос о возврате направляйте на info@dorosh.it с указанием номера счёта. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Правила использования сайта

Используя сайт, вы обязуетесь не:

• отправлять ложные данные, персональные данные третьих лиц без правовых оснований или противоправный контент;
• использовать формы или мессенджеры для рассылок, спама или автоматизированных обращений;
• предпринимать попытки получить несанкционированный доступ к сайту, его служебным разделам или серверам, а также создавать на них чрезмерную нагрузку;
• массово копировать материалы сайта, в частности автоматизированными средствами, для создания производного или конкурирующего ресурса.

8. Интеллектуальная собственность

Тексты, изображения, видео, структура, дизайн, логотипы и другие элементы сайта, а также документы, продаваемые в магазине, принадлежат Dorosh & Partners или используются на законном основании и охраняются авторским правом и правом на товарные знаки.

Приобретение документа даёт вам неисключительное право использовать его для собственного дела: заполнить, распечатать, подать соответствующему органу, адаптировать под свои обстоятельства. Перепродажа, публикация, распространение, включение в платные услуги или передача третьим лицам как собственного продукта не допускаются.

Цитирование материалов сайта допускается в разумном объёме с указанием источника и активной ссылкой.

9. Интеграции с третьими сторонами · TikTok

Сайт имеет служебную интеграцию с платформой TikTok. Её назначение ограничено:

• интеграция используется исключительно для публикации собственного видеоконтента Dorosh & Partners в собственный корпоративный аккаунт компании в TikTok и для просмотра статистики этого контента;
• посетители сайта не входят и не регистрируются через TikTok — входа через TikTok на сайте нет;
• данные посетителей сайта, форм обратной связи и переписки не передаются в TikTok и не объединяются с данными, полученными из TikTok;
• доступ предоставляется владельцу корпоративного аккаунта и может быть отозван им в любой момент в настройках TikTok.

Какие именно данные компания получает в рамках этой интеграции и как долго их хранит, описано в Политике конфиденциальности. Использование самой платформы TikTok регулируется Условиями предоставления услуг TikTok и Политикой конфиденциальности TikTok.

Сайт также ссылается на внешние каналы связи — Telegram и WhatsApp — и использует Google Analytics 4 после получения согласия. Эти сервисы работают на собственных условиях.

10. Доступность сайта

Мы стремимся к бесперебойной работе сайта, однако не гарантируем непрерывную доступность: возможны технические работы, сбои хостинга, каналов связи или сервисов третьих сторон. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать отдельные разделы и функции сайта, в частности магазин, без предварительного уведомления.

11. Ответственность

Материалы сайта предоставляются в имеющемся виде. Мы не отвечаем за решения, принятые исключительно на основании общей информации с сайта или самостоятельно заполненного шаблона, без профессиональной оценки конкретного дела, а также за результат рассмотрения дела органом власти или судом, что не зависит от нас.

Ничто в данных Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по применимому законодательству, в частности ответственность за умысел, грубую небрежность, вред жизни и здоровью, а также неотъемлемые права потребителей.

12. Внешние ссылки

Сайт содержит ссылки на сторонние ресурсы — официальные порталы, реестры, платформы связи. Мы не контролируем их содержание, доступность и политики и не отвечаем за них. Переход по ссылке осуществляется по собственному усмотрению пользователя.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности и использования cookies, которая является неотъемлемой частью данных Условий.

14. Изменения Условий

Мы можем обновлять данные Условия в связи с изменениями законодательства, услуг или технологий. Действующая версия всегда опубликована на этой странице с указанием даты обновления. К уже подтверждённым заказам применяется версия, действующая на момент подтверждения.

15. Применимое право и юрисдикция

Данные Условия регулируются правом Италии. Споры подсудны суду по месту ведения деятельности Dorosh & Partners, если императивные нормы не предусматривают иного. Потребитель, проживающий в Европейском Союзе, сохраняет право обратиться в суд по месту своего проживания и может воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров Европейской комиссии: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Контакты

Вопросы по данным Условиям: info@dorosh.it, DOROSH & PARTNERS SRLS, Милан, Италия.

Последнее обновление: 6 сентября 2026 года · Версия 1.0