Versión española · traducción informativa

Condiciones de uso del sitio web

Estas Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web dorosh.it, incluidos los materiales informativos, la tienda de documentos y las consultas. Al utilizar el sitio web, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, le rogamos que no utilice el sitio web.

1. Quién proporciona el servicio

El sitio web dorosh.it es propiedad y está gestionado por DOROSH & PARTNERS SRLS, C.F./P.IVA 09577791214, REA NA-1042376, con sede de actividad en Milán, Italia (en lo sucesivo, "Dorosh & Partners" o "nosotros").

Correo electrónico: info@dorosh.it · Teléfono: +39 377 099 7707 · Telegram: @dorosh_lawyer

2. Ámbito de aplicación y aceptación de las Condiciones

Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes del sitio web, independientemente de la versión del idioma. Algunos servicios pueden estar regulados por acuerdos adicionales: un contrato de prestación de servicios, un mandato o una confirmación escrita del pedido. En caso de conflicto entre estas Condiciones y un acuerdo individual, el acuerdo individual prevalece respecto a los aspectos que abarca.

La versión de las Condiciones publicada en el sitio web en el momento de su consulta o pedido es la que está en vigor.

3. Qué ofrece el sitio web

• Materiales informativos — artículos, descripción general de procedimientos y secciones por país. Se trata de información general sobre derecho y práctica administrativa, preparada a la fecha de publicación.
• Tienda de documentos — plantillas de solicitudes, listas de control y formularios de consulta que se envían en formato digital.
• Consultas y asesoramiento en asuntos — asistencia jurídica individual conforme a un acuerdo separado.

4. Ausencia de relación abogado-cliente

La visualización del sitio web, la lectura de materiales, el envío de un formulario, la compra de una plantilla o la correspondencia por mensajería no crean una relación "abogado-cliente" ni nos obligan a aceptar un caso. Tales relaciones surgen solo después del acuerdo mutuo sobre términos, comprobación de conflicto de intereses y firma de un contrato o mandato correspondiente.

Hasta ese momento, no nos envíe documentos e información confidencial que no sean necesarios para una evaluación preliminar: la información enviada antes de celebrar el contrato puede no estar sujeta al régimen de secreto profesional.

5. Tienda de documentos: pedidos, pago y entrega

Los artículos en la tienda son documentos digitales (plantillas, listas de control, formularios de solicitud). El proceso es el siguiente:

• usted presenta una consulta con nombre, correo electrónico, teléfono y mensajería preferida; en este paso no se requiere pago;
• el gestor verifica el país y la situación y comprueba si el documento seleccionado es adecuado. Si no lo es, se lo comunicamos directamente y le ofrecemos el documento apropiado o una consulta;
• una vez acordado, usted recibe una factura. El precio se comunica antes del pago;
• el documento se envía al correo electrónico indicado después de recibir el pago, normalmente el mismo día hábil.

Una consulta en el sitio web por sí sola no constituye un contrato celebrado: el contrato se considerará celebrado cuando confirmemos el pedido y emitamos la factura.

6. Derecho de desistimiento y reembolso

Los documentos se suministran en formato digital, no en soporte material. De conformidad con el artículo 59(1)(o) del Código del Consumo italiano (Decreto Legislativo núm. 206/2005), el derecho de desistimiento dentro de 14 días no se aplica al contenido digital cuya prestación ha comenzado por acuerdo expreso del consumidor con reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento. Al realizar el pedido y recibir el archivo, usted otorga tal consentimiento.

En la práctica, esto significa:

• pagado, pero el documento aún no se ha enviado — puede cancelar el pedido y recibirá el reembolso completo;
• el documento ya ha sido enviado — no se aplica el derecho de desistimiento. Por eso verificamos la idoneidad del documento a su situación antes del pago, no después;
• se envió el archivo incorrecto, el archivo está dañado o no corresponde a la descripción — lo corregiremos de forma gratuita; si no es posible corregir, reembolsaremos.

Envíe las solicitudes de reembolso a info@dorosh.it indicando el número de factura. Los fondos se reembolsarán del mismo modo que se realizó el pago.

7. Normas de uso del sitio web

Al utilizar el sitio web, usted se compromete a no:

• enviar datos falsos, datos personales de terceros sin base legal o contenido ilícito;
• utilizar formularios o mensajería para envíos masivos, spam o consultas automatizadas;
• intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, sus secciones de servicio o servidores, ni crear una carga excesiva en ellos;
• copiar contenido del sitio web masivamente, incluso por medios automatizados, para crear un recurso derivado o competitivo.

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, vídeos, estructura, diseño, logotipos y otros elementos del sitio web, así como los documentos que se venden en la tienda, son propiedad de Dorosh & Partners o se utilizan legalmente y están protegidos por derechos de autor y marcas comerciales.

La compra de un documento le otorga un derecho no exclusivo de utilizarlo para su propio asunto: completarlo, imprimirlo, presentarlo a la autoridad correspondiente, adaptarlo a sus circunstancias. No se permite la reventa, publicación, distribución, inclusión en servicios pagados o transferencia a terceros como producto propio.

Se permite citar los materiales del sitio web en una medida razonable con referencia a la fuente y un enlace activo.

9. Integraciones con terceros · TikTok

El sitio web tiene una integración de servicio con la plataforma TikTok. Su alcance es limitado:

• la integración se utiliza únicamente para publicar contenido de vídeo propio de Dorosh & Partners en la cuenta corporativa propia de la empresa en TikTok y para ver estadísticas de ese contenido;
• los visitantes del sitio web no inician sesión ni se registran a través de TikTok — no existe inicio de sesión a través de TikTok en el sitio web;
• los datos de los visitantes del sitio web, formularios de comentarios y correspondencia no se transmiten a TikTok ni se combinan con datos recibidos de TikTok;
• el acceso es otorgado por el propietario de la cuenta corporativa y puede ser revocado en cualquier momento por él a través de la configuración de TikTok.

Qué datos exactamente recibe la empresa dentro de esta integración y cuánto tiempo los conserva se describe en la Política de privacidad. El uso de la plataforma TikTok se rige por las Condiciones de servicio de TikTok y la Política de privacidad de TikTok.

El sitio web también hace referencia a canales de comunicación externos — Telegram y WhatsApp — y utiliza Google Analytics 4 después de obtener consentimiento. Estos servicios funcionan conforme a sus propias condiciones.

10. Disponibilidad del sitio web

Nos esforzamos por que el sitio web funcione sin interrupciones, pero no garantizamos disponibilidad continua: pueden producirse tareas técnicas, fallos de alojamiento, interrupciones de comunicaciones o problemas de servicios de terceros. Podemos cambiar, suspender o interrumpir secciones y funciones individuales del sitio web, incluso la tienda, sin previo aviso.

11. Responsabilidad

Los materiales del sitio web se proporcionan tal como están. No somos responsables de decisiones tomadas únicamente sobre la base de información general del sitio web o de una plantilla completada de forma independiente sin evaluación profesional del caso específico, ni del resultado de la revisión del caso por una autoridad o tribunal que está fuera de nuestro control.

Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad que no puede limitarse conforme a la legislación aplicable, en particular la responsabilidad por dolo, negligencia grave, daño a la vida y la salud, así como los derechos imperativos de los consumidores.

12. Enlaces externos

El sitio web contiene enlaces a recursos de terceros — portales oficiales, registros, plataformas de comunicación. No controlamos su contenido, disponibilidad y políticas y no somos responsables de ellos. El acceso a través de un enlace es a su discreción.

13. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad y uso de cookies, que forma parte integral de estas Condiciones.

14. Cambios en las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones en relación con cambios en la legislación, servicios o tecnología. La versión vigente siempre se publica en esta página con la fecha de actualización. A los pedidos ya confirmados se les aplica la versión que estaba en vigor en el momento de la confirmación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la ley italiana. Las disputas son competencia de los tribunales del lugar donde Dorosh & Partners desarrolla su actividad, a menos que las normas imperativas prevean lo contrario. El consumidor residente en la Unión Europea conserva el derecho de acudir a los tribunales de su lugar de residencia y puede utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Contactos

Preguntas sobre estas Condiciones: info@dorosh.it, DOROSH & PARTNERS SRLS, Milán, Italia.

Última actualización: 6 de septiembre de 2026 · Versión 1.0