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Condizioni di utilizzo del sito

Le presenti Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito dorosh.it, inclusi i contenuti informativi, lo shop di documenti e le richieste di consulenza. Utilizzando il sito l’utente accetta le presenti Condizioni. Chi non le accetta è invitato a non utilizzare il sito.

1. Fornitore del servizio

Il sito dorosh.it è di titolarità di DOROSH & PARTNERS SRLS, C.F./P.IVA 09577791214, REA NA-1042376, con sede operativa a Milano, Italia (di seguito, "Dorosh & Partners" o "noi"), che ne cura la gestione.

E-mail: info@dorosh.it · telefono: +39 377 099 7707 · Telegram: @dorosh_lawyer

2. Ambito di applicazione e accettazione

Le Condizioni si applicano a tutti i visitatori del sito, in qualunque versione linguistica. Singoli servizi possono essere regolati da accordi ulteriori: contratto di prestazione d’opera, mandato o conferma scritta dell’ordine. In caso di contrasto tra le presenti Condizioni e un accordo individuale, prevale l’accordo individuale limitatamente all’oggetto che disciplina.

Si applica la versione delle Condizioni pubblicata sul sito al momento della richiesta o dell’ordine.

3. Cosa offre il sito

• Contenuti informativi — articoli, guide alle procedure e sezioni per Paese. Si tratta di informazione generale su norme e prassi amministrativa, aggiornata alla data di pubblicazione.
• Shop di documenti — modelli di istanze, checklist e moduli di richiesta, consegnati in formato digitale.
• Consulenza e gestione delle pratiche — assistenza legale individuale, sulla base di un separato accordo.

4. Assenza di rapporto professionale

La consultazione del sito, la lettura dei contenuti, l’invio di un modulo, l’acquisto di un modello o lo scambio di messaggi su un canale di messaggistica non instaurano un rapporto avvocato-cliente e non ci obbligano ad assumere l’incarico. Tale rapporto sorge solo dopo l’accordo reciproco sulle condizioni, la verifica dell’assenza di conflitto di interessi e la sottoscrizione del relativo contratto o mandato.

Fino a quel momento si invita a non trasmettere documenti o informazioni riservate non necessari a una valutazione preliminare: quanto inviato prima del conferimento dell’incarico può non essere coperto dal segreto professionale.

5. Shop di documenti: ordine, pagamento, consegna

I prodotti dello shop sono documenti digitali (modelli, checklist, moduli di richiesta). L’ordine si svolge così:

• l’utente invia una richiesta con nome, e-mail, telefono e canale di messaggistica preferito; in questa fase non è previsto alcun pagamento;
• un incaricato verifica Paese e situazione e controlla se il documento scelto è adeguato. Se non lo è, lo diciamo apertamente e proponiamo il documento corretto oppure una consulenza;
• una volta concordato, l’utente riceve la fattura. Il prezzo è comunicato prima del pagamento;
• il documento è inviato all’indirizzo e-mail indicato dopo l’accredito del pagamento, di norma nella stessa giornata lavorativa.

La richiesta inviata dal sito non costituisce di per sé un contratto concluso: il contratto si intende concluso nel momento in cui confermiamo l’ordine ed emettiamo la fattura.

6. Diritto di recesso e rimborsi

I documenti sono forniti in formato digitale, non su supporto materiale. Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005), il diritto di recesso entro quattordici giorni non si applica alla fornitura di contenuto digitale iniziata con l’espresso consenso del consumatore e con l’accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso. Effettuando l’ordine e ricevendo il file, l’utente presta tale consenso.

In concreto:

• pagamento effettuato, documento non ancora inviato — l’ordine può essere annullato e l’importo è rimborsato integralmente;
• documento già inviato — il rimborso non si applica. È per questo che l’adeguatezza del documento alla situazione è verificata prima del pagamento e non dopo;
• file errato, danneggiato o non conforme alla descrizione — provvediamo alla correzione senza costi e, se non è possibile, rimborsiamo l’importo.

Le richieste di rimborso vanno inviate a info@dorosh.it indicando il numero della fattura. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

7. Regole di utilizzo

Utilizzando il sito l’utente si impegna a non:

• trasmettere dati non veritieri, dati personali altrui privi di base giuridica o contenuti illeciti;
• utilizzare i moduli o i canali di messaggistica per invii massivi, spam o richieste automatizzate;
• tentare accessi non autorizzati al sito, alle sue aree di servizio o ai server, né sottoporli a carico eccessivo;
• estrarre massivamente i contenuti del sito, anche con strumenti automatizzati, per realizzare un servizio derivato o concorrente.

8. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, video, struttura, design, loghi e altri elementi del sito, così come i documenti venduti nello shop, appartengono a Dorosh & Partners o sono utilizzati su base legittima e sono protetti dal diritto d’autore e dalla disciplina dei marchi.

L’acquisto di un documento conferisce un diritto non esclusivo di utilizzarlo per la propria pratica: compilarlo, stamparlo, depositarlo presso l’autorità competente, adattarlo alle proprie circostanze. Non sono consentiti la rivendita, la pubblicazione, la distribuzione, l’inserimento in servizi a pagamento o la cessione a terzi come prodotto proprio.

La citazione dei contenuti del sito è ammessa nei limiti della misura ragionevole, con indicazione della fonte e collegamento attivo.

9. Integrazioni con terze parti · TikTok

Il sito dispone di un’integrazione tecnica con la piattaforma TikTok, dalla finalità circoscritta:

• l’integrazione è utilizzata esclusivamente per pubblicare i contenuti video di Dorosh & Partners sull’account aziendale della società su TikTok e per consultare le statistiche di tali contenuti;
• i visitatori del sito non effettuano accesso né registrazione tramite TikTok: sul sito non esiste alcun login TikTok;
• i dati dei visitatori, dei moduli di contatto e delle conversazioni non sono trasmessi a TikTok né combinati con dati provenienti da TikTok;
• l’autorizzazione è concessa dal titolare dell’account aziendale e può essere da questi revocata in qualsiasi momento nelle impostazioni di TikTok.

Quali dati la società riceve nell’ambito di questa integrazione e per quanto tempo li conserva è descritto nell’Informativa privacy. L’utilizzo della piattaforma TikTok è disciplinato dai Termini di servizio di TikTok e dalla Privacy Policy di TikTok.

Il sito rinvia inoltre a canali di comunicazione esterni — Telegram e WhatsApp — e utilizza Google Analytics 4 previo consenso. Tali servizi operano secondo condizioni proprie.

10. Disponibilità del sito

Ci impegniamo a mantenere il sito funzionante, ma non garantiamo una disponibilità continua: sono possibili interventi tecnici e malfunzionamenti dell’hosting, delle reti o di servizi di terzi. Possiamo modificare, sospendere o cessare singole sezioni e funzioni del sito, incluso lo shop, senza preavviso.

11. Responsabilità

I contenuti del sito sono forniti nello stato in cui si trovano. Non rispondiamo delle decisioni assunte esclusivamente sulla base dell’informazione generale pubblicata sul sito o di un modello compilato autonomamente, senza una valutazione professionale del caso concreto, né dell’esito di un procedimento amministrativo o giudiziario che non dipende da noi.

Nulla nelle presenti Condizioni limita la responsabilità che non può essere limitata secondo la legge applicabile, in particolare per dolo, colpa grave, danni alla vita e alla salute, nonché i diritti inderogabili dei consumatori.

12. Collegamenti esterni

Il sito contiene collegamenti a risorse di terzi — portali istituzionali, registri, piattaforme di comunicazione. Non ne controlliamo contenuti, disponibilità e politiche e non ne rispondiamo. L’accesso avviene a discrezione dell’utente.

13. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa privacy e cookie, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

14. Modifiche delle Condizioni

Le presenti Condizioni possono essere aggiornate per mutamenti normativi, dei servizi o tecnologici. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento. Agli ordini già confermati si applica la versione vigente al momento della conferma.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo in cui Dorosh & Partners ha la propria sede operativa, salvo diversa previsione di norme inderogabili. Il consumatore residente nell’Unione europea conserva il diritto di adire il giudice del proprio luogo di residenza e può avvalersi della piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Contatti

Per domande sulle presenti Condizioni: info@dorosh.it, DOROSH & PARTNERS SRLS, Milano, Italia.

Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026 · Versione 1.0